昆明市公租房信息服务平台全新上线

1月7日起,昆明市公租房公司升级版信息便民服务平台全新上线,“微网站、微矩阵、云相册”试运行,用户足不出户便可通过手机享受多种信息便民服务。

在昆明市公租房公司微信公众号(账号:kmsgzfgs)首页正下方,即可找到新平台入口。此次新推出的信息服务平台,全面依托“互联网+”技术,融合新媒体优势,进一步整合各项服务功能,从同一接口可链接到申请公租房或预定“惠悦家”公寓功能,让老百姓足不出户便可通过手机享受多种信息便民服务。

微网站、微矩阵、云相册信息便民立体化

2018年,昆明市公租房公司借助互联网技术创新“新玩法”,经过一段时间的开发、测试,在微信平台全线推出自媒体矩阵、微网站、微矩阵、云相册功能,让信息便民更加立体化、多样化。

其中,“微网站”浓缩了昆明市公租房公司的“前世今生”及相关服务性信息,除了提供企业介绍之外,企业动态、公司党建、精准扶贫等信息类栏目还可以通过时间进行分类查询。

微网站还制作了市级统建保障性住房项目速查及申请、国企租赁“惠悦家”长租公寓项目速查及预定、限价商品房项目速查三个栏目,方便大家一站式查询。在过去,公租房与市场化租赁住房的查询、申请、预定等功能设置在不同的端口,而今,只要点开昆明市公租房公司官方微信公众号,点击左下角的“微网站”,上述两类住房的申请查询等功能都集纳在了同一个栏目中,不必每次都通过“百度”来查找。

此外,点击招聘信息与招标公告等功能性栏目,便能第一时间查询官方权威信息。

根据用户需求类别,微矩阵版块设置了“我要租房”、“合作机构”和“政策在线”三大类微信链接跳转。如果用户有租房需求,“惠悦家”与“安居网”可供选择。而且,作为昆明市公租房公司全资子公司运营的市场化租赁品牌,“惠悦家”微信公众号(账号:hyj-gy)与APP已开通上线,了解房源、线上定房或是办理缴费、续租、退租等皆可通过一部手机轻松搞定。

云相册则集聚了泽惠园、盛惠园、普惠园、颐惠园等9个市级统建保障性住房项目以及“惠悦家”国企租赁长租公寓三大系列产品的项目配套、小区内环境、户型样板间以及管家服务等实景图,方便用户线上看房,足不出户了解项目全貌。

智能回复一站式答疑解惑

“我想申请公租房,但不了解相关申请政策,怎么办?”租房一族再也不用为此而苦恼了。昆明市公租房公司整理了微信开通以来的后台提问,为用户定制了“自动回复”功能,关于公租房申请条件、公租房项目简介、市场化长租公寓“惠悦家”等问题可24在线解答。

据了解,自2018年8月上线以来,“智能客服”已为近万名用户答疑解惑,平均每月回复量近千条。

除此之外,2018年8月初,昆明市公租房公司还增开了微博(账号:昆明市公租房公司)、今日头条(账号:昆明市公租房公司),全面搭建起自媒体矩阵,让老百姓通过不同渠道了解公司动态和项目动态。截至目前,微信、微博、今日头条深度影响了超50万用户,累积阅读量突破百万次。

数字助读

一年传播发布超过百万次

2017年年初,昆明市公租房公司开通官方微信平台(账号:kmsgzfgs),方便市民及时了解政策和分配动态。

官微经常发布“现场直击”类文章,让公租房分配在阳光下进行。仅2年时间,后台粉丝近4万人。

据2017年权威平台清博大数据统计,官微内容质量上乘,服务性强,WCI传播指数为389。

昆明市公租房公司不断推陈出新。整合720云技术,实现VR全景参看项目及户型,点击数超过40万次;推出房源查询小程序,方便申请人一站式线上查找房源,点击数破10万次;开通新媒体直播,超13万粉丝在线观看项目展示;设置一键拨号、一键导航功能,方便申请人线上咨询、现场看房。